Política de privacidad

Responsable del tratamiento

FIARE, tienda de ropa deportiva con sede en Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos en este sitio. Puedes contactarnos por WhatsApp al +593 99 275 9138.

Datos que recopilamos

Cuando compras o te comunicas con nosotros podemos recopilar: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y facturación, cédula o RUC cuando se requiere para la factura, y el detalle de tus pedidos.

No almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa directamente Shopify y sus proveedores de pago.

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione, como la que recuerda los productos de tu carrito.

Para qué usamos tus datos

Procesar y entregar tus pedidos, emitir facturas, gestionar devoluciones y reembolsos, y responder tus consultas.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y tributarias.

Solo te enviaremos promociones si nos das tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento.

Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de compra que celebras con nosotros, para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponde, con tu consentimiento.

Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo necesario con los proveedores que nos ayudan a operar: Shopify (tienda y pagos), Vercel (alojamiento del sitio) y las empresas de mensajería que entregan tus pedidos.

Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores fuera del Ecuador. Trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exige la ley, por ejemplo para fines tributarios. Después los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Según la LOPDP tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad, pedir la suspensión del tratamiento y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El sitio usa conexiones cifradas (HTTPS).

Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores sin la autorización de su representante legal.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con la fecha de la última actualización.